Desde a última sexta-feira, 30, aposentados e pensionistas de todo o país passaram a contar com atendimento presencial em mais de cinco mil agências dos Correios para tratar de descontos associativos não autorizados nos seus benefícios. O serviço foi pensado especialmente para quem enfrenta dificuldades com canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
Logo nas primeiras horas de atendimento, beneficiários foram acolhidos por equipes treinadas, com prioridade e segurança. No Rio Grande do Sul, mais de quatro mil pessoas buscaram o serviço somente no primeiro dia.
A ação mobilizou autoridades do Governo Federal em diversos estados. O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, acompanhou os atendimentos em Recife (PE) e destacou a agilidade no processo. Já o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, esteve em São Paulo e reforçou que o objetivo é alcançar quem mais precisa. “Queremos garantir que ninguém fique de fora. A parceria com os Correios é estratégica”, afirmou.
Além de consultar e contestar descontos, os segurados podem confirmar autorizações, acompanhar resultados e obter orientações. O atendimento é gratuito e feito com apresentação de documento oficial. Quem não puder comparecer pode nomear um representante com procuração autenticada.
Em Campo Bom, o atendimento já está disponível nas agências:
– Av. São Leopoldo, 105 – Loja 01 – Centro, Campo Bom
– Av. Presidente Vargas, 52 – C, Campo Bom
Não há prazo final para a solicitação de devolução de valores, e o atendimento segue disponível nas agências. A orientação é de que os beneficiários fiquem atentos a golpes, já que o serviço é oferecido apenas pelos canais oficiais: aplicativo Meu INSS, site do INSS, Central 135 e presencialmente nas agências dos Correios.
