A carteira de identidade é um dos documentos mais importantes para os brasileiros, e em Campo Bom sua emissão ocorre no Espaço Cidadão Cidadania, localizado na Av. dos Estados, 900. Os agendamentos para atendimento são realizados somente às sextas-feiras, a partir das 7h30, até o preenchimento dos 150 horários disponíveis para a semana seguinte.
Os interessados podem agendar o serviço presencialmente ou pelo telefone (51) 3597-0823. O atendimento no espaço ocorre de segunda a quinta-feira, das 8h às 14h, e nas sextas, das 7h30 às 13h30.
Para emitir o documento, é necessário apresentar certidão de nascimento ou, conforme o caso, de casamento ou divórcio, além de CPF e comprovante de residência. Cartão do SUS, título de eleitor e tipo sanguíneo são opcionais. Menores de 16 anos devem estar acompanhados do responsável legal.
Devido à alta procura, a orientação é que apenas pessoas com documento vencido ou prestes a vencer busquem o serviço, garantindo o atendimento de quem realmente precisa. A validade da identidade é de 5 anos para crianças com menos de 12 anos, 10 anos para quem tem entre 12 e 60, e por tempo indeterminado para maiores de 60 anos.